Kundenberater (m/w/d) im Onlinehandel

Du suchst eine neue Herausforderung im E-Commerce? Dann bist du bei uns genau richtig!

REKUBIK ist einer der führenden Anbieter für IBC-Container mit Zubehör sowie für ein umfangreiches Bewässerungssortiment – sowohl für Geschäfts- als auch für Privatkunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Kyritz suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) im Onlinehandel – gerne ab sofort.

📋 Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen per E-Mail und Telefon
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Bestelldaten im Warenwirtschafts- und Shopsystem
• Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen
• Unterstützung bei der Bestell- und Versandabwicklung in Zusammenarbeit mit Lager und Logistik
• Verwaltung von Retouren und Kommunikation mit Versanddienstleistern
• Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung unseres Onlineshops sowie unserer Marktplätze (z. B. Amazon, eBay)
• Allgemeine Büroorganisation und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

 🎯 Das bringst du mit

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Onlinehandel
• Multitaskingfähig und strukturiertes Arbeiten auch in hektischen Momenten
• Offen, freundlich und redegewandt im Umgang mit Kunden
• Freude an neuen Herausforderungen und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools

💚 Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Ein kollegiales Team mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
• Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten